ÖĞRENCİ İŞLERİ DAİRE BAŞKANLIĞI


Kalite Politikamız

 

ODTÜ Öğrenci İşleri olarak bizler, temel değerlerimizden ödün vermeden;

 

  • Öğrencilerimize verdiğimiz hizmetleri her geçen gün çoğaltacak,
  • Elektronik kaynakların kullanım oranını en üst seviyeye taşıyarak hizmet hızımızı artıracak,
  • Verdiğimiz hizmetin kalitesini periyodik olarak ölçerek sürekli iyileştirecek,
  • Tüm paydaşlarımızla işbirliği ve dayanışmayı geliştirecek,
  • Her öğrencimizin özel olduğu ilkesi ile her zaman tarafsız hizmet sunacak,
  • Öğrencilerimize daima güleryüz, anlayış ve özveriyle davranacak,
  • Çalışanlarımızın nitelik ve nicelik açısından yeterliliği için gerekli her türlü çabayı harcayacak,
  • Çalışma ortamımızın ve hizmet alanlarımızın güvenli, emniyetli ve yeterli olması için gerekli kaynakların ayrılmasını sağlayacak,
  • İlgili tarafların gereksinim şartlarını karşılayacak,
  • Kurumsallaştırmayı başardığımız işletim ve yönetim sistemimizle kendimizi sürekli geliştireceğiz. 

 

 

 

MVP01                                               Rev: 02                                                         14.11.2017